Für drei Monate können Besucher der Vitra Pop-Up Stores die Vielzahl von Untergestellen, Sitzschalenfarben und Polstervarianten der Eames Plastic Chair Familie entdecken, nach Belieben kombinieren und anschliessend ihr persönliches Modell bestellen. Ein speziell für das Produkt entworfenes Warenträgersystem inszeniert die 14 verschiedenfarbigen Armchair und Side Chair Sitzschalen sowie eine Auswahl an gepolsterten Varianten und die verfügbaren Untergestelle.
Um ihre persönliche Lieblingskonfiguration zu finden, können Besucher mit den Komponenten spielen: Alle Schalen lassen sich aus dem Warenträgersystem nehmen und mit den Untergestellen kombinieren. Stoffmuster ermöglichen die Farbauswahl einer Polsterung. Kunden können so die Welt des Eames Plastic Chair erleben und vom Beratungsservice des stationären Handels profitieren. Das Angebot der Stores wird durch Produkte der Vitra Accessories Collection erweitert. Vitra ergänzt die analoge Inszenierung mit digitalen Elementen im Geschäft.
Kunden können an einem grossen Touchscreen den Eames Plastic Chair Konfigurator nutzen. Die Bestellung im Pop-Up Store erfolgt über das digitale Tool, welches mit dem Online Shop der Marke verbunden ist. Der Schweizer Möbelhersteller bietet Kunden so den Mehrwert beider Kanäle: Sie können sich vor Ort inspirieren lassen und dank der digitalen Bestellung auf die Produktverfügbarkeit der über 100.000 Konfigurationsmöglichkeiten vertrauen. Kunden erhalten ihre Bestellung anschliessend nach Hause geliefert – bei einer Vielzahl von Modellen innerhalb von 48 Stunden.